尽管埃弗顿在新主场希尔迪金森体育场的首场英超比赛中以2-0击败布莱顿，但一些球迷对新球场部分区域的观赛体验感到极度不满，并称其为“耻辱”。
社媒上，许多球迷对耗资1200英镑一赛季的接待区服务质量表达了愤怒。他们抱怨在看台内的酒吧无法买到饮品，服务速度“糟糕透顶”。
一位球迷在社交媒体上写道：“这简直是绝对的耻辱。我在古迪逊公园从没遇到过买不到酒水的情况。新球场这个接待区根本没希望。我和球场安保人员聊过，他们也承认情况很糟糕，并鼓励我去投诉，把责任推给了美国的餐饮公司。”
另一位球迷补充道：“那里简直是一团糟。他们从对阵罗马的比赛中什么都没学到。这里完全没有任何‘高端’可言。整个区域只有一个餐饮售卖点，还不允许去球场的其他地方。我还在找他们承诺的专属私人酒吧呢。”
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